Hotel Rosa Beach Monastir ★★★★

I liked the friendliness of staff, the room design and quietness.

I believe the beauty salon could extend their working hours. And the flamingo bar is very overpriced for the location. It’s a shame they don’t serve drinks included in all inclusive. The shisha should be served in the bars that belong to the hotel too

Breakfast was good. They had many options. Location is fine.

Staff could be more cheerful.

The location

Not clean enough for a 4 star hotel. Brakefast and dinner low quality.

Friendly and obliging staff

- Room with a sea view was spacious and it truly gives out on the sea and isn’t at a huge distance which was marvellous. - The receptionist was extremely nice and welcoming. - WiFi worked decently.

- Had booked lastminute around 8 pm and apparently they have a separate office at the hotel that receives the bookings which closes early so at the reception they couldn’t find my booking which created a whole mess that took way too much time despite me showing my reservation. Could have been handled more effectively and client-orientated. - Breakfast was really poor, not a lot of choice, products appeared unappealing, coffee was disgusting, really couldn’t drink it. - The carpetfloor of the hallways are extremely nasty, in contradiction to the rooms. - Price-quality isn’t on level.

Breakfast and dinner were great, diverse, well prepared, delicious...swimming pools are good.

Cleanliness is the main issue here, the carpets in corridors are vacuumed...well never, the tile floors in the rooms are dirty as well and not cleaned after previous guests. The staff, though very hospitable, is under trained, especially the front desk, it took them forever to make a basic invoice. When arrived they could not find booking reservation, so they insisted i forward them mail from booking..?!?

I made the reservation for a friend as a gift. The reservation was confirmed and the document stated that it was guaranteed by credit card. Upon arrival to the hotel she was refused entry, and was poorly treated at the reception desk. She was explaining that she did not bring enough money as the stay was paid from Canada by credit card when the Hotel "Security" came to escort her out of the building. She was in shock and in tears outside the Hotel, when Some Hotel patrons followed her and offered to pay for a room in exchange that she spends the night with them. She spent the afternoon and the early part of the evening looking for a way to get home, and what supposed to be time of leisure and relaxation turned into a nightmare.

I don't think this hotel can be rated more than two stars

I loved the hotel, it was pleasant and the staff was friendly. Also, the food was correct and the place was clean. I really recommend

The hotel is located near the beach certainly but it is far from the city and historic monuments

Had an amazing time staying at Rosa Beach Hotel. Very clean hotel and room that comfy with a beautiful pool-view and sea-view. Nice hotel location (mostly for the beach). So much liked the swimming pool and the food on breakfast. Overall great stay, highly recommended. Can't wait to come back again.

Slow and "old-school" staff on checkin, but at-least comprehensive.

Les locaux, propose beaucoup d’activités

Personnel désagréable et plus précisément les réceptionnistes. Pas souriant ! Façon de parler agressif ! Hygiène Réservation sur booking avec All-inclusive arrivé las bas le réceptionniste nous dit clairement qu’il n’y a pas de reservation en all-inclusive, il nous affirma que booking tunisie et booking france sont different bref déçu !

complet interressant trés bien passé

la plage et la mer

Toit

Le restaurant trop de queue

Le personnel était très bien accueillant

C'était plein donc il c'était mal organisé dans le check in avec une longue file d'attente.

Les piscines très belles. La plage magnifique. La restauration au top. Le spa super aussi.

L accueil à la réception. L'hôtesse ne ma pas donner la chambre que j'avais commandé. J'ai commandé une chambre spacieuse pour 4 personnes elles ma donné une chambre lit double + canapé qui correspondait à 3 personnes avec un pass qui ne marchait pas. J'ai du batailler pour obtenir la chambre que j'avais payé. C'est non digne d'un si bel hôtel. J'ai pas aimé non plus la vue sur mer qui donne en plein sur des travaux....

La vue du picine el la Mer

La service de restauration La service de ménage

Le personnel à l'accueil et au restaurant sont serviables.

Service de ménage des chambres

Le buffet... Service clean / bien organisé et rapport qualité / prix RAS.

1/ Ayant réglé ma nuitée en monnaie locale TND et cash : Impossible d'avoir une facture auprès de cet hôtel ça a l'ait d'être un sujet tabou ! L'ai demandée au paiement à l'arrivee donc...impossible d'après la réception car le système.... et patati patata. L' ai redemandé au départ idem... Le réceptionniste m'a demandait si j'avais l'accord prealable de la direction.! N'ai pu avoir qu'un foutu reçu... Et non une facture après un échange musclé. Des que l'on règle en espèces la facturation devient denrée rare voire tabou ! Ce n'est pas digne de ce groupe qui gère cet hôtel 4 étoiles ! 2/ La boisson est sur facturée... Lors du dîner 1 bouteille d'eau minérale luge 5 dinars et qui coûte 0,750 dinar au supermarché ! 1 verre de rose de moyenne qualité ( Mornag) idem 5 dinars... Quand la bouteille coûte 12 dinars au supermarché ! La chambre en demi pension pour 2 personnes était réglée 185d... C'est disproportionné.. 3/ Dans lobby comme au restaurant ( espaces fermés) petsonne ne s' inquiète du manque du port du masque... Ni du respect de la distanciation... Des distributeurs de gel hydro alcooliques présents... Mais la plupart vides ! 1 seul ascenseur étroit en fonctionnement sur 2.. Dans cet hôtel... Prix promo pour la chambre et on se rattrape comme de coutume sur les boissons ! Manifestement le management est absent...et semble indifférent ... Je dirais irresponsable et non professionnel !

Accueil très bien, la piscine, notre chambre très bien situé. Vu piscine et plage. RAS.

Je trouve qu il n y a pas assez d animation le soir.

L accueil, la restauration

Pas d animations